Gestión por procesos

¿En qué consiste?

El servicio consiste en el análisis de los procesos operativos de la empresa y en la implementación de un modelo de gestión basado en procesos e indicadores.

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981 145 134

¿Qué beneficios les reportará?

Los beneficios esperados con el servicio son:

  • Mejora continua de los procesos a través de un cuadro de mando operativo.
  • Facilitar la certificación lo disponer de un enfoque a procesos en la gestión de la organización.

¿Cómo se llevará a cabo? A nivel orientativo, a través de las siguientes fases:

Formación Análisis inicial Descripción procesos Seguimiento de procesos Cuadro de mando
Desarrollar el proyecto transversal priorizado para su implantación:
  • Formación en Gestión por Procesos
  • Conocimiento de procesos y actividades: Mapa de Procesos
  • Documentación de los procesos: Fichas de proceso
  • Definición de indicadores
  • Alineamiento con los obxetivos de la organización
  • Herramienta informática para la explotación de los indicadores
  • Establecimiento de acciones de mejora

¿Cuánto tiempo será necesario?

La duración aproximada del servicio es de 5 meses.


¿Qué coste tiene?

Microempresas/autónomos

Tarifa A: 1.218€

Pymes integradas en un clúster

Tarifa B: 1.827€

Resto de pymes

Tarifa C: 2.436€


Qué entidad colaboradora con el IGAPE presta el servicio?

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